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市场监管总局:加强“双11”期间市场监管 违法必究

中新网11月8日电 据市场监管总局网站消息,近日,市场监管总局网监司、反垄断局、价监竞争局、中国破费者协会认真人就做好“双11”收集集中匆匆销时代破费者职权保护事情吸收了记者专访。相关认真人表示,要切实加强“双11”活动时代市场监管,严峻袭击贩卖伪装伪劣商品、虚假鼓吹、价格敲诈等损害破费者合法职权的违法行径。

资料图:广州一电商企业办公室灯火通明,员工们在电脑前解答破费者的购物疑问。 中新社记者 陈骥旻 摄

当前我国破费经济进入繁荣成长和快速厘革时期,新的破费趋势、新的破费领域、新的破费模式赓续涌现,破费成为拉动经济增长的紧张动力。分外是“双11”等收集集中匆匆销活动,已成为破费者日常破费的紧张组成部分,方便了广大年夜破费者的日常生活,对匆匆进破费发挥了积极感化。

相关认真人指出,从“双11”活动时代破费者投诉举报数据来看,破费者反应对照凸起的问题主要集中在部分商品有质量问题、虚假鼓吹、售后办事不到位、价格敲诈、经营者不按约定供给商品和办事、物流配送不及时等方面。

相关认真人表示,市场监管部门将切实加强“双11”活动时代市场监管。严峻袭击贩卖伪装伪劣商品、虚假鼓吹、价格敲诈等损害破费者合法职权的违法行径,对违法经营者形成强大年夜威慑,建立起违法必究的稳定预期;充分发挥全国12315平台感化,进一步通顺破费者诉求渠道,及时受理和处置惩罚破费者投诉举报;落实经营者主体责任,向导经营者与破费者和解胶葛,匆匆进破费胶葛的泉源办理;加强聪明监管,充分使用大年夜数据技巧对“双11”活动进行动态监测,强化数据阐发利用。

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